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淘宝运营专员

  • 招聘人数1
  • 工作地点上海
  • 工资待遇面议
  • 发布日期2018-08-20
  • 有效期不限

职位描述

岗位职责:

1. 店铺日常整体运营、管理。

2.负责管理淘宝店铺客服工作,包括售前、售后客服工作及培训新人日常工作监督。

3. 制定工作计划、团队考核标准、绩效管理标准、提成标准等。

4. 妥善处理日常订单纠纷,中差评修改处理,促成客户满意解决方案。

5.制定业务规划,提高流量、点击率、转化率、复购率,完成店铺整体销售目标

6、制定营销方案、推广活动、推广目标并实施监控与评估

7.管理日常客服售后团队,使客户满意度提高。

8. 定期收集及汇报客户对产品的建议提出整改方案。

任职要求:

1.思路清晰,了解店铺运营要点,对产品、页面设计、活动推广、打造爆款有一定的见解和经验

2.熟悉天猫、淘宝、京东等店铺推广投放的形式和方法

3.有保健品食品行业店铺运营经验的优先

4. 人品端正,无不良前科和不良嗜好,执行力强

5.此岗位为半合伙人形式,我司提供产品资源及客服美工等其他人力资源,由店长负责管理及整体运营,双方做相应利润分配 

公司提供广阔平台,无投资、无风险,我们缺的只是你的思路和经验,欢迎想拥有自己事业的有志青年加入!